¿Cuándo empieza el buen fin?
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La edición del buen fin 2021 se encuentra programado del 10 al 16 de noviembre del 2021. Durante esta jornada de descuentos participarán más de 500 empresas donde las principales categorías serán ropa, calzado, muebles y hogar, electrónicos, entretenimiento y telefonía.
El buen fin es una de las temporadas de venta más esperadas por los compradores y empresas mexicanas.
Por esto, considera el contar con una estrategia diseñada para alcanzar tus objetivos de venta durante el buen fin.
Conoce el interés de tus compradores.
Los procesos de compra han evolucionado y con ello las necesidades de los consumidores.
Toma en cuenta los siguientes puntos para tu estrategia del buen fin.
- Atención Personalizada. Mantén un vínculo único con cada unos de tus futuros clientes con la información que ellos necesitan.
- Inmediatez. Las personas valoran cuando su proveedor de productos responde en tiempo real y da respuesta a su solicitud.
- Experiencia homogénea. Ofrece un servicio de valor agregado por cualquiera de los canales de atención, ya sea en tu sucursal física o en línea. Crea experiencias únicas por cualquier punto de contacto.
Canales digitales. Explorando nuevas experiencias de compra en el buen fin.
Durante esta edición del buen fin la venta online tiene mayor relevancia donde presenta un crecimiento del 53% de transacciones realizadas en internet en el 2021 frente al mismo periodo durante el 2020.
Es por ello que debes enfocar tus esfuerzos de venta a través de canales online para ofrecer tus productos.
Así mismo, debes saber que el principal medio de consulta digital es a través de los dispositivos móviles, con un porcentaje de consulta del 92% vs un 45 % por computadora. En consecuencia, el contar con diseños responsivos para smartphones e imágenes optimizadas podrás estar un paso adelante para encontrar más probabilidades de éxito en tus ventas.
Email Marketing: Define una estrategia y diseño de email marketing
Para ofrecer una experiencia única en los procesos de compra es imprescindible crear campañas de email Marketing.
Establecer flujos automatizados de email marketing dentro de tu proceso de compra te ayudará a crear una experiencia única y personalizada.
Recuerda incluir las siguientes etapas dentro de tus campañas de email Marketing.
- Bienvenida a tus clientes
- Ofrece oportunidades de interacción y conocer sus expectativas
- Ofrecer soluciones reales que respondan a sus necesidades.
- Acompañamiento durante todo el proceso
- Evaluar la experiencia de compra.
Una excelente opción gratuita y completa es Mailer Lite , a diferencia de otras herramientas tienes la posibilidad de crear segmentos de audiencia y automatizaciones.
Conoce las expectativas de tus compradores.
Es muy importante conocer las expectativas y tendencias de tus compradores durante este buen fin.
Según datos de la AMVO, las principales industrias en las que se encuentran interesados los compradores son categorías de ropa, moda y electrodomésticos.
El 91 % de compradores digitales su método de entrega será envió a domicilio y los principales métodos de pago utilizados serán tarjetas de crédito seguido de pago con tarjeta de débito
Es decisivo contar con estos datos para focalizar tus esfuerzos en estos puntos y prepararte para la mejor jornada de ventas y descuentos del año.
Fuente de datos: AMVO: EXPECTATIVAS DE COMPRA EL BUEN FIN 2021